Így szereztünk ügyfelünknek 1 hónap alatt közel 1000 új érdeklődőt kevesebb, mint 250.000 Ft-ból

Szerző: Csatlós Ádám | 2024. dec. 11. | Esettanulmány

A Női Vezetők Black Friday kampánya jól mutatja, hogy egy szakszerűen felépített marketing stratégia, még szoros időkeretek között is, kiemelkedő eredményeket hozhat, nagy mértékben tudja segíteni az ügyfélszerzés folyamatát. Ebben az esettanulmányban bemutatjuk, hogyan alakítottuk ki a kampányt, és milyen lépések vezettek közel ezer új lead és több mint 190 rendelés megszerzéséhez.

Ügyfél: Női Vezetők
Iparág: Digitális közösségépítés és személyiségfejlesztés
Cél: Egy sikeres kampány létrehozása, amely növeli az e-mail feliratkozók számát, és maximalizálja az eladásokat.

Ügyfélszerzés előtt

Az ügyfél nagy, közel 96 ezer Instagram követővel és meglévő e-mail listával rendelkezett, de:

• Az e-mail marketinget nem használták ki hatékonyan.
• A konverziók száma és értéke alacsony volt: havonta kb. 30 rendelést értek el.
• Az oldalhoz kapcsolódó vásárlói bizalom még gyenge volt, mivel nem voltak vásárlói vélemények vagy referenciák.

A kihívás

1. Időhiány: November 10-én kezdődött a projekt, és a kampánynak november végére el kellett indulnia.
2. Social proof hiánya: Az első kampány során nem álltak rendelkezésre vásárlói visszajelzések.
3. Hatékony email-stratégia nélkül: Bár volt e-mail listájuk, az inaktívnak számított.

Megközelítés

Stratégia:
Egy átfogó automata vevőszerző rendszert hoztunk létre, amely egyesítette a professzionális landing oldalt, e-mail automatizációkat, valamint Facebook- és Google-hirdetéseket. A 100%-osan sikeres ügyfélszerzés érdekében megtámogattuk egy kisebb influencer kampánnyal is.

Lépések:

• Divi alapú landing oldal létrehozása: Az oldal a konverziók maximalizálására optimalizált tartalommal és dizájnnal készült.
• MailChimp beállítása: Feliratkoztató form, tagek és szegmentációk automatizációja.
• Automatikus hírlevél sorozat: Az újonnan feliratkozók aktivizálására és további vásárlások ösztönzésére.
• Célzott hirdetések futtatása: Facebook és Google Ads kampányok a megfelelő célközönség elérésére PPC hirdetés kezelés szolgáltatásunkkal.

Eszközök:

• Divi sablon
• MailChimp
• Facebook Ads
• Google Ads
• Google Analytics

Google Ads

A Google Ads kampányoknál egyszerű, de hatékony stratégiát alkalmaztunk. 

Az ingyenesen letölthető digitális termék köré építettük fel a landing oldalt, amit egy tűpontos Performance Max kampánnyal támogattunk meg. Ez a megközelítés már az első pillanattól kezdve eredményesnek bizonyult, nem volt szükség átalakításra, további pontosításra. A Facebook hirdetésekhez viszonyitva minimális rosszabb átkattintási eredményt produkáltunk

Facebook hirdetések

Tekintve, hogy a Női Vezetők célközönsége a fiatal, fejlődni kívánó nők, így sejtettük, hogy a Facebook az hatékonyabb lesz, azonban a hirdetési budget kiindulásnak 50-50%-ra osztottuk be. Forgalom típusú kampányt indítottunk, amivel szintén a landing oldalra tereltük a látogatókat. Meglepő módon videók híján is remek eredményeket tudtunk elérni, ugyanis a kampány nagyjából 5%-os CTR-el, a CPC-t pedig 28 Ft-os költéssel zártuk.

Ügyfélszerzés eredmények

Kulcsadatok:

• Új leadek száma: közel 1000 feliratkozó 1 hónap alatt.
• Átkattintási arány (CTR): ~5%.
• Facebook Ads CPC: 28 Ft, ami kiemelkedően alacsony érték.
• Költségkeret: ~250.000 Ft.
• Webáruházi rendelések: 123 rendelés novemberben, és további 69 december elején.

Visszajelzés az ügyféltől:

„Nagyon hálás vagyok, hogy az Uhu-val indítottuk a projektünket, egy csodálatos webshopot sikerült megalkotnunk, ahol minden kérésemet figyelembe vették, és mondanom sem kell, hogy a végeredmény tökéletes. Tetszett, hogy minden részletre odafigyeltek, és rengeteg olyan elemet tudtunk beépíteni, amit az előző oldalunkba lehetetlen lett volna. Összességében nagyon jó szívvel ajánlom a srácokat, és remélem, hogy fogunk még közösen dolgozni!”

Tanulságok és jövőbeli lehetőségek

Tanulságok:

• A nagy számú követőtábor nem helyettesíti az aktív e-mail listát.
• Egy jól felépített kampány, amely különböző csatornákat kombinál, gyorsan eredményeket hozhat.

Jövőkép:

• Érdemes rendszeres automatizált kampányokat futtatni a hosszú távú konzisztens növekedés érdekében.
• A social proof kiépítése (vásárlói vélemények, referenciák) segíthet tovább növelni a konverziókat.

Egyedül nem sikerült volna. 

Az ilyen nagyszabású ügyfélszerzés projektek és célok nem valósulhatnának meg, ha nem együtt dolgoznánk meg a sikerért. A Női Vezetők csapata mindig nyitottan áll a tanácsainkhoz, elfogadta a szakmai véleményünket és meg is valósította mindazt, amit kértünk.

Összegzés

A kampány sikere jól példázza, hogy az okosan megtervezett stratégia és hatékony eszközök kombinációja rövid idő alatt is kiemelkedő eredményeket hozhat. Ha te is szeretnél hasonló eredményeket elérni, lépj kapcsolatba velünk!