Egy KKV vezetőjeként könnyen érezheted úgy, hogy a marketing csupán egy kötelező költség, amelyet időről időre „le kell tudni.” Valójában azonban ez a hozzáállás éppen az, ami miatt rengeteg vállalkozás sikertelen a piacon. A marketing ugyanis nem egy rögtönzött kampányokból álló sorozat, hanem egy tudatosan felépített stratégia, amely világos célokat, mért eredményeket és tartós növekedést biztosít.
Az Uhu Kreatív Ügynökségnél nem csupán hatékony marketing stratégiákat készítünk – segítünk vállalkozásodnak átlépni az akadályokon, amelyek most talán megnehezítik az ügyfélszerzést vagy a bevételed növekedését. Egyik sikeres példánk a Női Vezetők közösségének Black November kampánya, amely a hálanapló útmutató letöltésére és egy több mint 100 ezer fős közösséghez való csatlakozásra fókuszált. Hogyan tettük mindezt? Nézzük meg részletesen, mit jelent egy hatékony marketingstratégia, és hogyan érheted el vele a céljaidat!
A probléma gyökere: A stratégia hiányának következményei
Sok KKV-t érintenek az alábbi frusztrációk:
Lassú ügyfélszerzés: A marketingstratégia hiánya miatt nehéz gyorsan és hatékonyan új ügyfeleket szerezni.
Gyenge online jelenlét: Nincsenek meg a megfelelő eszközök és irányok kombinációja a hatékony digitális marketinghez.
Felesleges költségek: Stratégia nélkül gyakran pazarolják a rendelkezésre álló költséget kevésbé eredményes megoldásokra.
Mit takar egy valóban hatékony marketingstratégia?
Stratégia nélkül a marketing vakrepülés. A legtöbb KKV hibája, hogy egy-egy hirdetési kampányt vagy közösségi média posztot önálló elemként kezel. Ezek azonban nem állnak össze koherens egésszé, így nem tudják kihasználni a szinergiákban rejlő lehetőségeket.
Mi, az Uhu Kreatívnál, a következő elvek mentén építjük fel a stratégiákat:
Az ügyfél valódi problémáinak megértése Első lépésként alapos kutatást végzünk, hogy feltárjuk, mi akadályozza a vállalkozásod növekedését. Például a Női Vezetők esetében világos volt, hogy az érzelmi kapcsolat kiépítése a célközönséggel kulcsfontosságú. Ezt egy hatékony tartalommarketing stratégiával és célzott Google és Facebook Ads kampánnyal támogattuk.
Testreszabott megoldások kialakítása Minden vállalkozás egyedi – ezért az általunk kidolgozott stratégiák is azok. A Női Vezetők kampányban például olyan kulcsszavakat használtunk, hogy az emberekhez közelebb hozzuk a hála mindennapi használatának előnyeit.
Folyamatos mérések és optimalizációk A stratégia nem ér véget a megvalósítással. A kampányok során folyamatosan elemezzük az eredményeket, és finomhangoljuk az eszközöket. Például, amikor láttuk, hogy egy adott hirdetés jobban teljesít a fiatal női közönségnél, a kampányt további demográfiai szegmensekre is optimalizáltuk.
1. Konzultáció és helyzetfelmérés Többkörös konzultáció során átbeszéljük vállalkozásod céljait, problémáit és lehetőségeit. Például a Női Vezetők kampány elején megvizsgáltuk, hogyan lehet a hálanapló eszközét úgy pozícionálni, hogy az ne csak egy letöltendő anyag, hanem a közösségépítés eszköze is legyen.
2. Hatékony marketing stratégia kidolgozása Az összegyűjtött adatok alapján részletes tervet készítünk, amelyben meghatározzuk a prioritásokat, a célközönséget és az alkalmazandó eszközöket.
3. Kivitelezés és eredmények mérése Legyen szó Google Ads kampányokról, keresőoptimalizálásról vagy tartalommarketingről, a stratégia minden elemét szakszerűen megvalósítjuk, majd az eredményeket folyamatosan figyeljük és jelentjük.
Miért éri meg egy hatékony marketing stratégia?
A marketingstratégia jelentősége túlmutat a rövid távú bevételnövekedésen:
Tartós ügyfélkapcsolatok kiépítése Egy átgondolt stratégia segít abban, hogy ne csupán új ügyfeleket szerezz, hanem hűséges, visszatérő vásárlókat is.
Versenyképesség növelése A Női Vezetők kampányának példája jól mutatja, hogy egy egyedi megközelítéssel felül lehet múlni a versenytársakat.
Fenntartható növekedés Az optimalizált marketingtevékenységek révén olyan növekedési pályára állhatsz, amely hosszú távon is biztosítja a sikeredet.
Stratégia: Egy átfogó automata vevőszerző rendszert hoztunk létre, amely egyesítette a professzionális landing oldalt, e-mail automatizációkat, valamint Facebook- és Google-hirdetéseket. A 100%-osan sikeres ügyfélszerzés érdekében megtámogattuk egy kisebb influencer kampánnyal is.
A Női Vezetőknél például a következő stratégiával álltunk neki a munkának, amire rendkívül kevés időnk volt: Egy átfogó automata vevőszerző rendszert hoztunk létre, amely egyesítette a professzionális landing oldalt, e-mail automatizációkat, valamint Facebook- és Google-hirdetéseket. A 100%-osan sikeres ügyfélszerzés érdekében megtámogattuk egy kisebb influencer kampánnyal is.
A végeredmény pedig a következő lett (hozzá kell tennünk, hogy a webáruházban korábban átlagosan nagyjából 30 rendelést adtak le havonta):
Új leadek száma: közel 1000 feliratkozó 1 hónap alatt.
Átkattintási arány (CTR): ~5%.
Facebook Ads CPC: 28 Ft, ami kiemelkedően alacsony érték.
Költségkeret: ~250.000 Ft.
Webáruházi rendelések: 123 rendelés novemberben, és további 69 december elején.
Ha vállalkozásod sikerei stagnálnak, vagy szeretnéd megerősíteni pozíciódat a piacon, ne habozz! Egy hatékony marketing stratégia nemcsak a túlélésedet, hanem a növekedésedet is biztosítja. Vedd fel velünk a kapcsolatot, és dolgozzunk ki közösen egy olyan tervet, amely garantált eredményeket hoz!
A Női Vezetők Black Friday kampánya jól mutatja, hogy egy szakszerűen felépített marketing stratégia, még szoros időkeretek között is, kiemelkedő eredményeket hozhat, nagy mértékben tudja segíteni az ügyfélszerzés folyamatát. Ebben az esettanulmányban bemutatjuk, hogyan alakítottuk ki a kampányt, és milyen lépések vezettek közel ezer új lead és több mint 190 rendelés megszerzéséhez.
Ügyfél: Női Vezetők Iparág: Digitális közösségépítés és személyiségfejlesztés Cél: Egy sikeres kampány létrehozása, amely növeli az e-mail feliratkozók számát, és maximalizálja az eladásokat.
Ügyfélszerzés előtt
Az ügyfél nagy, közel 96 ezer Instagram követővel és meglévő e-mail listával rendelkezett, de:
Az e-mail marketinget nem használták ki hatékonyan.
A konverziók száma és értéke alacsony volt: havonta kb. 30 rendelést értek el.
Az oldalhoz kapcsolódó vásárlói bizalom még gyenge volt, mivel nem voltak vásárlói vélemények vagy referenciák.
A kihívás
Időhiány: November 10-én kezdődött a projekt, és a kampánynak november végére el kellett indulnia.
Social proof hiánya: Az első kampány során nem álltak rendelkezésre vásárlói visszajelzések.
Hatékony email-stratégia nélkül: Bár volt e-mail listájuk, az inaktívnak számított.
Megközelítés
Stratégia: Egy átfogó automata vevőszerző rendszert hoztunk létre, amely egyesítette a professzionális landing oldalt, e-mail automatizációkat, valamint Facebook- és Google-hirdetéseket. A 100%-osan sikeres ügyfélszerzés érdekében megtámogattuk egy kisebb influencer kampánnyal is.
Lépések:
Divi alapú landing oldal létrehozása: Az oldal a konverziók maximalizálására optimalizált tartalommal és dizájnnal készült.
MailChimp beállítása: Feliratkoztató form, tagek és szegmentációk automatizációja.
Automatikus hírlevél sorozat: Az újonnan feliratkozók aktivizálására és további vásárlások ösztönzésére.
Célzott hirdetések futtatása: Facebook és Google Ads kampányok a megfelelő célközönség elérésére PPC hirdetés kezelés szolgáltatásunkkal.
A Google Ads kampányoknál egyszerű, de hatékony stratégiát alkalmaztunk.
Az ingyenesen letölthető digitális termék köré építettük fel a landing oldalt, amit egy tűpontos Performance Max kampánnyal támogattunk meg. Ez a megközelítés már az első pillanattól kezdve eredményesnek bizonyult, nem volt szükség átalakításra, további pontosításra. A Facebook hirdetésekhez viszonyitva minimális rosszabb átkattintási eredményt produkáltunk
Facebook hirdetések
Tekintve, hogy a Női Vezetők célközönsége a fiatal, fejlődni kívánó nők, így sejtettük, hogy a Facebook az hatékonyabb lesz, azonban a hirdetési budget kiindulásnak 50-50%-ra osztottuk be. Forgalom típusú kampányt indítottunk, amivel szintén a landing oldalra tereltük a látogatókat. Meglepő módon videók híján is remek eredményeket tudtunk elérni, ugyanis a kampány nagyjából 5%-os CTR-el, a CPC-t pedig 28 Ft-os költéssel zártuk.
Ügyfélszerzés eredmények
Kulcsadatok:
Új leadek száma: közel 1000 feliratkozó 1 hónap alatt.
Átkattintási arány (CTR): ~5%.
Facebook Ads CPC: 28 Ft, ami kiemelkedően alacsony érték.
Költségkeret: ~250.000 Ft.
Webáruházi rendelések: 123 rendelés novemberben, és további 69 december elején.
Visszajelzés az ügyféltől:
„Nagyon hálás vagyok, hogy az Uhu-val indítottuk a projektünket, egy csodálatos webshopot sikerült megalkotnunk, ahol minden kérésemet figyelembe vették, és mondanom sem kell, hogy a végeredmény tökéletes. Tetszett, hogy minden részletre odafigyeltek, és rengeteg olyan elemet tudtunk beépíteni, amit az előző oldalunkba lehetetlen lett volna. Összességében nagyon jó szívvel ajánlom a srácokat, és remélem, hogy fogunk még közösen dolgozni!”
Tanulságok és jövőbeli lehetőségek
Tanulságok:
A nagy számú követőtábor nem helyettesíti az aktív e-mail listát.
Egy jól felépített kampány, amely különböző csatornákat kombinál, gyorsan eredményeket hozhat.
Jövőkép:
Érdemes rendszeres automatizált kampányokat futtatni a hosszú távú konzisztens növekedés érdekében.
A social proof kiépítése (vásárlói vélemények, referenciák) segíthet tovább növelni a konverziókat.
Egyedül nem sikerült volna.
Az ilyen nagyszabású ügyfélszerzés projektek és célok nem valósulhatnának meg, ha nem együtt dolgoznánk meg a sikerért. A Női Vezetők csapata mindig nyitottan áll a tanácsainkhoz, elfogadta a szakmai véleményünket és meg is valósította mindazt, amit kértünk.
Összegzés
A kampány sikere jól példázza, hogy az okosan megtervezett stratégia és hatékony eszközök kombinációja rövid idő alatt is kiemelkedő eredményeket hozhat. Ha te is szeretnél hasonló eredményeket elérni, lépj kapcsolatba velünk!
Ha meg kell neveznünk a fogyasztók legkritikusabb érintkezési pontját ebben a digitális korban, akkor kiderül, hogy a legtöbb vállalkozás számára a weboldal a legfontosabb. Mégis, amikor a webdesignról van szó, egyes vállalkozók kevesebbel is beérik, köszönhetően annak az elvnek, amit a KKV szektorban tevékenykedő cégek számos alkalommal használnak: a „ne fejleszd tovább, ami még nem romlott el” gondolkodásmód következtében.
Ebben a blogban tehát ezt a kérdéskört boncolgatjuk, és segítünk felmérni, hogy itt van-e az ideje-e újratervezni a weboldaladat vagy sem.
Hasznos tippeket és információkat találsz a következőkről:
Mi az a weboldal újratervezés?
Weboldal frissítése: Honlap újratervezés vs. honlap frissítés
Jelek keresése: Szükségem van webes újratervezési szolgáltatásokra?
Először is, mi az a weboldal újratervezés és miben különbözik a weboldal frissítéstől?
Mi az a weboldal újratervezés?
A weboldal újratervezése a meglévő webes elemek, például a menürendszer, a tartalom, a struktúra és a vizuális elemek teljes körű átalakítása azzal a céllal, hogy a felhasználók számára jobb funkcionalitást, esztétikát és elkötelezettséget biztosítson.
Weboldal frissítése: Honlap újratervezés vs. honlap frissítés
A „weboldal újratervezés” és a „weboldal frissítés” kifejezéseket gyakran felváltva használják, de a kettő között jelentős különbség van. A weboldal újratervezése a weboldal teljes átalakítása, míg a weboldal frissítése egy felületesebb frissítés, amely elsősorban a vizuális fronton történő változásokkal foglalkozik.
A weboldal újratervezése magában foglalja a weboldal elrendezésének, kialakításának, tartalmának és funkcionalitásának módosítását, mint említettük. A weboldal struktúrájának teljes újragondolása mellett új funkciók is bevezethetők.
Eközben a weboldal frissítés egy felületesebb folyamat, mely az arculati dizájnra, a megjelenésre összpontosít. Ezt a folyamatot tekinthetjük kisebb weboldal optimalizálásnak, amely magában foglalja a weboldal színsémájának, betűtípusainak, képeinek és elrendezésének módosítását.
Akárhogy is, a weboldal újratervezésére és a weboldal frissítésére gyakran akkor kerül sor, ha egy weboldal elavult, már nem tükrözi elég hűen a márka üzenetét, vagy nem felel meg az üzleti céloknak. Ha szeretnéd frissíteni weboldalad megjelenését, vagy mobilbaráttá tenni azt, akkor számodra valószínűleg elég egy weboldal frissítés is.
Ha azonban a webes újratervezési szolgáltatásokra tennéd le a voksodat, de még mindig bizonytalan vagy ezt illetően, merüljünk el a jelekben, amelyek arra utalnak, hogy számodra egy teljes weboldal újratervezés lenne a legcélszerűbb választás.
Jelek keresése: Szükségem van webes újratervezésre?
Az üzleti életben kulcsfontosságú, hogy a problémákat már csírájában elfojtjuk. Ez azt jelenti, hogy korán fel kell ismerni a hibákból adódó jeleket, és gyorsan kell cselekedni a problémák megoldása érdekében. Ugyanez vonatkozik a weboldal tervezésre is – ha vörös zászlókat látsz, ne várj, mert hatalmas károkat tud okozni a cégednek.
Az öt legfontosabb jel, hogy itt az ideje befektetni a weboldalad újratervezésébe:
1. jel: Magas visszafordulási arány
A visszafordulási arány egy olyan mérőszám, amely a weboldal mindössze egy oldal megtekintése után elhagyó látogatók százalékos arányát méri. Ha magas a visszafordulási arány, az annak a jele lehet, hogy weboldal nem felel meg a látogatók igényeinek, vagy hogy nem könnyű navigálni rajta.
Hogyan tudod csökkenteni a visszafordulási arányt weboldal optimalizálással és újratervezéssel:
–Használj egyszerű nyelvet a navigációs feliratokon, használj rövid navigációs menüt, a menüpontok nevei lényegre törőek legyenek, a tartalmak pedig jól szervezettek.
–Hozz létre magával ragadó tartalmat, amely a látogatókat a weboldalon tartja. Ez magába foglalhat szolgáltatási oldalakat, blogbejegyzéseket, videókat vagy infografikákat.
–Használj hatékony cselekvésre való felhívásokat, hogy a látogatókat a kívánt következő lépés megtételére ösztönözze, például az e-mail listára való feliratkozásra vagy vásárlásra buzdítás.
2. jel: Elavult dizájn
Ahogy a design trendek fejlődnek, egy weboldal kezdhet elavultnak tűnni a versenytársak weboldalaihoz képest. Ha az oldalad nem tart lépést a modern dizájn trendekkel, lehet, hogy itt az ideje változtatni és javítani a webhely dizájnján.
A modern megjelenés érdekében egy webdesigner cég vagy szakértő a következőket javasolhatja:
Fehér terek, hogy egyensúlyérzetet és hierarchiát teremtsen a weboldalon. A fehér tér nem „elpazarolt hely”; olvashatóbbá és vizuálisan vonzóbbá teszi a tartalmát.
Kiváló minőségű képek: Használhatsz stock képeket is, de a legjobb megoldás a profi saját tartalommarketing: megoldás lehet egy fotós vagy videós csapat, aki friss fotókat vagy akár imázsfilmet készít a weboldaladhoz. A vizuális eszközökbe való befektetés professzionálisabbá és vonzóbbá teszi weboldaladat.
Modern betűtípusok, mint a Roboto vagy a Lato. Ezek a betűtípusok könnyen olvashatóak és jól mutatnak a különböző digitális eszközökön.
3. Jel: Nem reszponzív
2024-re gyakorlatilag mindenki mobilon böngészik. Ha weboldalad nem telefonos kijelzőre optimalizált, valószínűleg nagy mennyiségű potenciális ügyfelet és eladásokat veszítesz el.
A Google még a mobilbarát oldalakat is magasabb helyezéssel jutalmazza, így a weboldal frissítése elengedhetetlen a mobilos megjelenítéshez. Tehát, hogy javítsd a weboldal teljesítményét a mobilfelhasználók számára:
Használj reszponzív sablonokat és témákat. Ha kész dizájnokat használsz, weboldalad automatikusan a megtekintett eszköz képernyőméretéhez igazítja az elrendezést.
Használj nagy betűtípusokat és képeket, mivel a mobilfelhasználók képernyője kisebb, ezért a betűtípusoknak és a képeknek elég nagynak kell lenniük ahhoz, hogy könnyen olvashatók legyenek.
Optimalizáld a képeket a képek fájlméreteit, hogy azok gyorsabban töltődjenek be a mobileszközökön.
Egy weboldalnak gyorsan kell betöltődnie, mivel a lassú betöltési idő a frusztráció és a türelmetlenség miatt elűzheti a látogatókat az oldaladról, ami szintén hozzájárul a magas visszafordulási arányhoz. A legjobb, ha fontolóra veszeed a webhely optimalizálását és újratervezését, ha az nem töltődik be nagyjából két-három másodperc alatt.
A megfelelő tárhelyszolgáltató kiválasztásán kívül tartsd szem előtt a következőket, amikor a betöltési sebességgel foglalkozol:
–Használj tartalomszolgáltató hálózatot (CDN), hogy webes tartalmad a felhasználóhoz legközelebbi szerverről érkezzen. Ha a világ minden tájáról vannak látogatóid, ez különösen hasznos.
–Kerüld a túl sok bővítmény használatát, mivel ezek nagy súlyt adnak a weboldalnak, és lelassítják azt. A WordPress szakértői ki tudják választani a szükséges bővítményeket a számodra és a nem használt bővítményeket egészen egyszerűen törölni lehet.
–„ Lazy load” használata (lusta betöltés) a képekre vonatkozik, melyek ennek köszönhetően csak akkor töltődnek be, amikor valóban szükség van rájuk.
5. Jel: Gyenge SEO teljesítmény
Ha weboldalad nem jelenik meg a Google, a Bing vagy más keresőmotorok első keresései között, ez keresőoptimalizálás (SEO) vagy weboldal optimalizálás szükségességét jelezheti.
Annak érdekében, hogy elérd a megfelelő célközönségét, optimalizáld weboldalad a legújabb SEO-technikák segítségével, és biztosítsd, hogy minden oldal megfelelően indexelve legyen és az adott keresőmotor által a feltérképezés lefusson. A webhely teljesítményének javítása a keresőmotorokban:
–Válassz olyan kulcsszavakat vagy kifejezéseket, amelyeket az emberek valószínűleg használni fognak, amikor a te termékedet vagy szolgáltatásodat keresik. A megfelelő kulcsszavak megtalálásához használj kulcsszókutató eszközt.
–Miután kiválasztottad a kulcsszavakat, azokat az egész weboldaladon használnod kell. Ez magában foglalja a címeket, a meta leírásokat, a fejléceket és a tartalmakat.
–Építs backlinkeket, azaz más weboldalakról a saját weboldaladra mutató linkeket. Ezek jelzik a Google számára, hogy weboldalad értékes és hiteles. Visszahivatkozásokat építhetsz vendégblogolással, közösségi média marketinggel és online fórumokon való részvétellel.
Érthető, hogy még ha hajlandó is megtanulni, hogyan kell újratervezni egy weboldalt, a fent említett tippek nem mindenki számára egyszerűek, sőt némelyik kifejezetten nehéz, különösen az olyan vállalkozók számára, akiknek napról napra tele van a naptár az ügyfelek teendőivel. De ne bosszankodj; mindig van lehetőséged arra, hogy keress egy webdesigner céget vagy szakértőt.
A webdesigner céggel való munka előnyei
Számos előnyt élvezhet, ha egyéni webdesigner szolgáltatásokba fektet be a kisvállalati kampányok számára. Ne feledd, hogy egy professzionálisan megtervezett weboldal nem csak jól néz ki. A weboldal keretrendszer frissítése vagy javítása a következőket jelenti:
– Könnyítsd meg a látogatók számára, hogy megtalálják, amit keresnek, és elvégezzék a kívánt műveletet, legyen az a vásárlás vagy az ajánlatkérés
– Figyelj, hogy a márkád bizalmat keltsen a látogatókban
– Fejleszd a konverziót azáltal, hogy több látogatót alakítasz át vásárlóvá vagy ügyféllé.
–Fejlődj abban, hogy weboldalad előkelőbb helyen jelenjen meg a keresési eredmények között, hogy több ember találja meg a vállalkozásodat, termékeidet és szolgáltatásaidat.
–Biztosíts, hogy weboldalad minden eszközön és böngészőben elérhető és megtekinthető legyen, hogy senki se maradjon le.
– Abban az esetben, ha fizikai terméket adsz el, nagy mértékben segít az értékesítésben, ha egy e-kereskedelmi webáruházat építesz, mint sem egy egyszerű weboldalt.
Ha tehát nem vagy biztos benne, hogy a weboldalad megfelel a követelményeknek, akkor ez a zöld jelzés a weboldal újratervezéséhez. És bár egyeseknek elegendőek a kész sablonok és témák, a kisvállalkozásoknak nyújtott egyedi webdesign szolgáltatások mindig jobb választásnak bizonyulnak, és segítenek cégednek kitűnni a versenytársak közül.
A weboldalad a céged digitális értékesítője: Egyedi webdesign szolgáltatások KKV-k számára
Ha készen állsz arra, hogy több látogatót konvertáljon weboldaladra egy csillogó, egyedi webdesignnal, hagyd, hogy az Uhu Kreatív csapata segítsen. Olyan digitális kreatív ügynökség vagyunk, akinek jelentős tapasztalata van abban, hogy hogyan kell újratervezni egy weboldalt, és optimalizálni azt a maximális konverzió érdekében.
